Já sabemos que o Home office é um caminho sem volta e que há inúmeros benefícios que vão desde qualidade de vida, produtividade, até a estratégia de atração, contratação e retenção de talentos, sobretudo em grandes centros urbanos que se perde muito com deslocamento no trajeto de casa ao trabalho.
A adaptação a esse novo modelo de trabalho pode ser suavizada com as soluções certas, algo que a Wiser oferece para facilitar essa transição.
Pesquisas recentes em grandes corporações apontam que o modelo ideal é o trabalho híbrido, nem 100% presencial e tampouco 100% remoto.
Cada empresa precisa entender e implantar o melhor formato, encontrando um equilíbrio que maximize a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Grandes talentos estão avaliando o ingresso em uma organização a partir da cultura e modalidade de trabalho, bem como grandes empresas estão tendo a chance de trazer grandes profissionais de outras cidades, estados e até mesmo de outros países e capturando diversos ganhos.
Como a figura do FM (Facility Management) passa a ser um pilar importante e pode atuar estrategicamente suportando essa mudança junto com RH?
O trabalho híbrido requer uma série de mudanças, adaptações e ajustes nas operações dos escritórios, sejam em prédios corporativos, comerciais, e ou, em sites industriais.
FM precisa estar junto com um time multidisciplinar que vai estruturar e implementar o trabalho híbrido. É essencial que as áreas de Facilities, RH, Jurídico, Relações Sindicais, Comunicação, Saúde e Segurança trabalhem juntos nesse tema, afinal possuem um papel importante nesse processo.
Os primeiros passos partem por entender as necessidades e modelo de funcionamento de cada área da companhia.
Com todos os dados em mãos, seguimos com a elaboração de um business case contendo os cenários, investimentos, ganhos, riscos, plano de implementação, plano de comunicação, entre outros tópicos importantes para cada organização.
Vejam que em todos os tópicos do BC, Facilities está envolvido diretamente desde as discussões iniciais até a definição do modelo e por fim será o grande responsável pela implementação.
A área de Facilities pode liderar essa transformação ou atuar ao lado do RH na experiência do colaborador, pensando nos detalhes para que o ambiente de trabalho se conecte com esse modelo, suporte as necessidades da empresa e áreas.
Se você FM ainda não está atuando dessa forma, eu te convido a olhar para frente e entender que esse papel é SEU.
Você precisa sair desse lugar de vítima e reclamações e atuar de forma protagonista e estratégica, entregando com excelência soluções que suportem a estratégia do negócio.
Algo extremamente importante e que algumas empresas não consideram, é a necessidade de trabalhar a cultura para que o modelo funcione e os ganhos sejam capturados! Uma gestão de Change Management é essencial, bem como o treinamento e engajamento da liderança.
Olhem para a estratégia global da sua organização e trabalhe em projetos que a suportem. Por exemplo, se a Companhia está com um desafio de custos, em FM temos inúmeras iniciativas que podemos apoiar esse desafio, incluindo o trabalho híbrido que elimina custos de locação de lajes corporativas, reduz as despesas com transporte, refeição, limpeza, energia entre outros…
Se RH possui um desafio de atração e retenção de talentos, de se posicionar como uma empresa inclusiva e entre as melhores organizações para se trabalhar, você FM tem a responsabilidade de pensar em iniciativas de inovação, experiência do usuário, infraestrutura e hospitalidades que vão suportar no atingimento desse resultado.
Em resumo, conecte-se com a estratégia da organização em que trabalha e se posicione como uma área relevante e que entrega resultados diretos em Finanças, RH, Marketing, Operações, Jurídico e outras.
Precisamos demonstrar o valor que vai além do básico, de gestão de bons serviços, mas sim uma área que entrega a capacidade de entender o momento atual de cada organização e trabalhar de forma proativa em iniciativas e soluções para as organizações.
Francisco Diogo Junior
Senior Workplace & Facilities Manager
